Política de Devoluciones y Reembolsos

La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad. Respaldamos cada producto que vendemos. Debido a razones de higiene, no aceptamos productos sellados ni usados (a menos que el artículo haya llegado dañado o se considere defectuoso).

Nuestra Garantía de 60 días asegura a nuestros clientes que recibirán todos los pedidos de manera puntual y exactamente como se describió. Además, permite a los clientes devolver productos nuevos y sin usar en su estado original de fábrica por cualquier motivo dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra.

Tenga en cuenta que todas las devoluciones deben ser aprobadas previamente contactándonos a través de nuestro formulario de contacto. No se aceptarán devoluciones no autorizadas. Los compradores son responsables de empaquetar adecuadamente, de los costos de envío de la devolución que serán pagados por nosotros, el seguro y de devolver el artículo en «nuevo» estado. Nosotros pagamos el envío de la devolución solo en casos donde el producto esté defectuoso. Los clientes deben inspeccionar el artículo y notificarnos dentro de los 60 días sobre cualquier problema.

Si tiene un problema con su artículo, por favor contáctenos antes de dejarnos una evaluación, ya que los productos pueden dañarse lamentablemente durante el envío. Póngase en contacto con nosotros en [email protected] para obtener más asistencia si no recibe el artículo a tiempo.

Para comenzar una devolución, por favor descargue y complete el formulario proporcionado a continuación, luego envíelo por correo electrónico a [email protected]. Toda la información sobre el proceso de devolución está detallada en este documento. Tenga en cuenta que el proceso de devolución solo se iniciará después de que hayamos revisado el formulario enviado.

01.01.2024